Politicas

1) Es responsabilidad del cliente rotular adecuadamente su carga, indicando nombre, apellido, direccion y el tipo de transporte a utilizar (aereo o maritimo). En caso contrario, cualquier carga recibida sin especificacion sera coordinada automaticamente via aerea.

2) Toda carga con valor igual o superior a $700.00 esta sujeta a impuestos de introduccion.

3) Si su carga supera las 50 lb y no esta rotulada con el tipo de transporte a utilizar, se retendra en nuestra bodega de Miami hasta que el cliente autorice el medio de transporte. La carga que sea menor a 50 lb se despachara via Aerea.

4) JetCargo no asume responsabilidad por la busqueda de paquetes extraviados o entregados en otra direccion debido a mala rotulacion.

5) JetCargo no se hara responsable por errores de su proveedor, como el envio de su carga a la direccion incorrecta, o en caso de que su carga llegue incompleta o danada. El reclamo debe hacerse directamente con el vendedor del articulo.

6) No se realizara ningun tramite de devolucion de articulos cuando el cliente desee cambiar o devolver el mismo al extranjero.

7) Cargas con informacion incompleta seran retenidas en nuestras bodegas de Miami hasta obtener la informacion necesaria para su envio.

8) JetCargo no se responsabilizara por mal embalaje. La carga que sea fragil debera ir correctamente rotulada y protegida desde su origen.

9) Nuestro servicio Maritimo requiere un peso minimo de 30 libras para poder realizar el flete. Si la carga no cumple con este peso y desea realizar el envio, se cobrara un valor estipulado de tarifa minima.

10) El tiempo maximo para almacenar sus paquetes en nuestra bodega de Miami es de 2 semanas. Tras este periodo, seran enviados automaticamente.

11) JetCargo no acepta para su transporte productos ilegales o no aceptados por las normas federales, como ser armas de fuego, accesorios de armas, municiones, estupefacientes, explosivos, dinero en efectivo y/o cualquier otro articulo prohibido por la ley.

12) El remitente y/o destinatario es totalmente responsable por cualquier decomiso, multa y sancion o cualquier otro dano que sufra nuestra empresa de carga ocasionado por el envio de los bienes mencionados anteriormente.

13) Es responsabilidad del cliente asegurar su carga, segun la Ley de transporte en su articulo #24.

14) En caso que su carga no se encuentre asegurada y sufra cualquier tipo de extravio, dano total o parcial, Jet Cargo NO se hara responsable por ningun articulo que no se encuentre asegurado.

15) Todo cliente tiene la obligacion de presentar su identificacion personal al momento de retirar su carga. Si envia un representante, debera enviar previa notificacion por escrito con el nombre e identidad de la persona asignada para dicha entrega.

16) La carga debe ser revisada por el cliente dentro de nuestras oficinas. Cualquier reclamo debera realizarse previo a retirarse de nuestras instalaciones y presentando la respectiva factura original.

17) Su carga debe ser reclamada en un lapso de 20 dias despues de ser ingresada a nuestras oficinas. De lo contrario, incurrira en gastos de almacenamiento equivalente al 5% adicional al valor de su factura.

18) Si despues de 3 meses la carga sigue sin ser reclamada en nuestras oficinas, adquirimos el derecho de subastar la carga para cubrir los gastos de envio incurridos.

19) JetCargo tiene la responsabilidad y obligacion de notificar al cliente un maximo de 5 veces durante el periodo de tiempo antes mencionado, antes de proceder a la subasta de los bienes.

20) Solo aceptamos pagos en efectivo y tarjeta de credito. No aceptamos cheques personales y/o de empresas. Los pagos deben realizarse antes del retiro de sus paquetes.

21) Al hacer uso de nuestros servicios, usted da el consentimiento requerido por TSA para inspeccionar esta y toda futura carga y/o embarques atendidos por JET CARGO.

22) El cliente debe enviarnos las facturas generadas por cada una de sus compras en linea al correo facturas@Jetcargohn.com una vez reciba el correo de notificacion de llegada a Miami para los respectivos tramites de aduana.